車両オフライン
車両がオフライン、またはデータが欠落している場合は、車両がデータを送信していないことを意味する。
既知の原因
- 車両のステータスに変更はなく、報告するデータもない
- 携帯電話やWiFiの電波が弱い
- telemetry.tessie.comへの接続がブロックされる（通常はDNSブロックが原因）。
- ダイレクトテレメトリーが無効になっている
- ホットスポット・テザリング
- 12Vバッテリーの不良
- 接続ボードの不良
- 車載モデムとSIMカードの改造
2021年以前のテスラ・モデルS/Xのトラッキングを改善する
Tessieは、車両がアイドル状態になるとデータ取得を停止し、スリープ状態に入る。このオフライン時間は20分である。このウィンドウの間、車両がスリープせずにドライブや充電を開始すると、ドライブや充電の開始を見逃す可能性がある。
ファームウェアをバージョン2025.20+にアップグレードし、ダイレクトテレメトリーを有効にすると、この問題は解決する。